社内会議を行ないました(^^)/

先日、社内会議を行ないました。今回は、「追客」について話し合いました。過去に反響があって連絡がとれにくくなったお客様に再度お電話やメールをして現状確認をさせてもらっていますが、「購入計画は止めました」「賃貸にしました」という回答は仕方ないと思うんですが、「他の物件を購入しました」「新築を建てました」という声もあります。その声には、私達は反省しないといけません。実際に購入した、建てたということは、他の不動産会社がお手伝いしたということです、、、(-_-;)

私達の力不足です。私達がお手伝いできなかったということは、お客様との連携が取れていなかったということです、、、。今回の社内会議では、どういうふうに追客していくことが良いのかということを話し合いました。こうしたらどうか、、、これをやってみようといろいろ案が出ました。早速、活用してまいります。一人でも多くのお客様のお力になれるようにスタッフ全員で頑張ってまいります、どうぞよろしくお願い致します(^^)/